John Smith

  • النشاط الكلي 181
  • النشاط الأخير
  • عضو منذ
  • يتابِع 0 مستخدم
  • متابَع من 0 مستخدم
  • أصوات 0
  • الاشتراكات 130

مقالات

النشاط الحديث بواسطة John Smith النشاط الحديث الأصوات
  • حجزت رحلة خاطئة، كيف يمكنني تصحيح الحجز

    نتفهم حدوث الأخطاء، إذا ارتكبت خطأً عند الحجز عبر الموقع الالكتروني أو التطبيق، يجب عليك الاتصال بنا على 920000212 خلال ساعتين من استلام تأكيد الحجز. مع العلم أنه لن يتم تحصيل رسوم تغيير خلال الساع...

  • أرغب بإضافة رضيع أو طفل الى الحجز

    لتفادي دفع أي رسوم إضافية، ننصح بالتأكد من إضافة الرضيع أو الطفل اثناء عملية الحجز. في حال الرغبة بإضافة الرضيع بعد عملية تأكيد الحجز، سيترتب عليك دفع رسوم إضافية. يرجى التواصل معنا على الرقم 92000...

  • لم يصلني تأكيد الرحلة وخط السير عبر البريد الإلكتروني

    يرجى أولاً التأكد من كتابة البريد الإلكتروني الصحيح في بيانات الحجز، بعد ذلك يرجى الاطلاع على البريد العشوائي في البريد الإلكتروني الخاص بك. بإمكانك إعادة إرسال تأكيد الحجز من خلال أيقونة إدارة حجز...

  • لم أحصل / لا أستطيع العثور على مرجع الحجز

    يرجى تعبئة هذا النموذج واختيار "لدي استفسار آخر بخصوص الحجر" وتزويدنا بالبريد الإلكتروني الخاص بك بالإضافة الى رقم الجوال المسجل في الحجز. وسيقوم فريقنا بإعادة إرسال مرجع الحجز الخاص بك الى البريد ...

  • أرغب بتغيير المقعد

    بإمكانك تغيير مقعدك بسهولة عن طريق إدارة حجزي عبر موقعنا الإلكتروني. بعد الدخول على الصفحة، قم بكتابة مرجع الحجز الخاص بك واسم العائلة لتظهر لك معلومات الحجز.  ومن ثم الضغط على أيقونة "إدارة الإضاف...

  • أرغب بتغيير بيانات التواصل

    بإمكانك تغيير بيانات التواصل بسهولة عن طريق إدارة حجزي عبر موقعنا الإلكتروني. بعد الدخول على الصفحة، قم بكتابة مرجع الحجز الخاص بك واسم العائلة لتظهر لك معلومات الحجز.  ومن ثم الضغط على أيقونة "بيا...

  • أرغب بفصل أحد المسافرين عن الحجز

    يرجى تقديم طلبك هنا واختيار "تغيير الحجز" واختيار الأيقونة المناسبة أو بإمكانك التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع تزويدهم بتفاصيل الحجز. قبل تقديم الطلب، يرجى التأكد من تزويدنا برقم مرجع حجز صح...

  • حجز مكرر

    في حال تم اجراء حجز مكرر يحمل نفس ارقام الرحلات وتاريخ السفر يرجى تقديم طلب هنا واختيار "لدي مشكلة في الدفع" ثم اختيار الخيار المناسب وسيتم التحقق من قبل فريقنا والتواصل معك. ملاحظة: لن يمكننا حفظ ...

  • تم الدفع ولم يتم تأكيد الحجز

    في حال تم دفع مبلغ الحجز ولم يتم تأكيد الحجز، أو استلام أي بريد الكتروني يخص تأكيد مسار الرحلة يرجى تعبئة هذا النموذج واختيار "أسباب متعلقة بالمدفوعات" ثم اختيار الخيار المناسب وسيتم التحقق من قبل ...

  • تم خصم المبلغ مرتان

    في حال تم خصم مبلغ الحجز مرتان، يرجى تعبئة هذا النموذج واختيار "أسباب متعلقة بالمدفوعات" ثم اختيار الخيار المناسب وسيتم التحقق من قبل فريقنا والتواصل معك. بدايةً يرجى التحقق من البنك الخاص بك، للتأ...