John Smith

سنسعى لتشغيل رحلاتنا وفقًا لجدولنا؛ ومع ذلك، قد نحتاج أحيانًا إلى تغيير جداولنا و / أو إلغاء أو إنهاء أو تحويل أو تأجيل أو تأخير وقت مغادرتك. إذا تم تزويدنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك (رقم الهاتف ا...

  إذا تعرضت أمتعتك للتلف، أو لم تصل إلى لوجهتك عند الوصول، عليك الذهاب إلى مكان الإبلاغ عن الأمتعة الضائعة لتعبئة التقرير المعروف باسم PIR (أي تقرير ممتلكات شخصية متأخرة) أو الرسالة النصية الخاصة ب...

بإمكان كل مسافر حمل حقيبة شخصية واحدة لاتتجاوز أبعادها عن 55*35*20سم ولا يتجاوز وزنها عن 7 كغم.  لا يسمح بحمل أي قطعة إضافية في المقصورة، كما سيتم احتساب أي قطعة اضافية، على سبيل المثال؛ الحقائب ال...

لكي تتمكن من السفر الداخلي على متن رحلاتنا: التزاماً بالتعميم الصادر من الهيئة العامة للطيران المدني بشأن تحديث سفر المواطنين والمقيمين ابتداءاً من يوم الأربعاء الموافق 1 سبتمبر 2021م فإن التحصين ...

أعلنت الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث في دبي عن تحديث الإجراءات الاحترازية والوقائية الخاصة بكوفيد-19 لجميع القادمين الى دولة الإمارات، اعتبارا من يوم 26 فبراير 2022: للمطعمين إبرا...

بإمكانك اصدار بطاقة صعود الطائرة عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق خلال 48 ساعة  وحتى 90 دقيقة قبل موعد الإقلاع المجدول. لن يمكنك اصدار بطاقة صعود الطائرة عن طريق الموقع الإلكتروني خارج هذه السا...

يسعى فريقنا إلى مساعدة جميع المسافرين لذا في حال كنت من ضيوفنا محددوي البصر او السمع او من المكفوفين او الصم يرجى منك ابلاغ موظفي كاونترات إنهاء اجراءات السفر في المطار لتوفير المساعدة اللازمة لك ف...

سنسعى لتشغيل رحلاتنا وفقًا لجدولنا؛ ومع ذلك، قد نحتاج أحيانًا إلى تغيير جداولنا و / أو إلغاء أو إنهاء أو تحويل أو تأجيل أو تأخير وقت مغادرتك. إذا تم تزويدنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك (رقم الهاتف ا...

حقيبة المقصورة   بإمكان كل مسافر السفر بحقيبة شخصية صغيرة واحدة بأبعاد محددّة لا تزيد عن 55*35*20 سم ولا يتجاوز وزنها عن 7 كغم.  لا يسمح بحمل أي قطعة إضافية في المقصورة، كما سيتم احتساب أي قطعة اضا...

حجز المجموعات اذا كنت ترغب بالحجز لـ 9 مسافرين أو أقل فالخيار الأوفر والأسرع لك هو الحجز من خلال الموقع الالكتروني او التطبيق الخاص بطيران أديل. و في حال رغبتك في الحجز لـ 10 مسافرين فأكثر ، يرجى م...