Qu'est-ce qu'un vol de correspondance ?
Un vol de correspondance est un vol qui vous oblige à passer d'un avion à un autre à un aéroport intermédiaire (point de correspondance).
Pour une connexion fluide entre les vols, il est important de vous accorder suffisamment de temps entre l'arrivée de votre premier vol et le départ de votre prochain vol.
Quel est le temps minimum/maximum autorisé pour un vol de correspondance ?
Un minimum de 150 minutes est nécessaire pour effectuer un vol de correspondance. Assurez-vous d'être présent à la porte d'embarquement pour la suite de votre voyage au moins 20 minutes avant le départ de votre vol de correspondance.
Le temps maximum autorisé pour un vol de correspondance est de 6 heures.
Puis-je modifier mes vols de correspondance ?
Oui, mais vous ne pouvez pas modifier vos vols sur notre site Web, vous devrez contacter notre centre d'appels pour apporter des modifications.
Les modifications de vol ne peuvent être apportées qu'à l'ensemble du voyage. Des frais de modification de vol s'appliqueront par voyage (aller ou retour) et vous devrez payer toute différence de prix entre votre vol existant et le vol vers lequel vous changez.
Veuillez noter que les vols achetés dans le cadre de notre service de vol de correspondance sont réservés sous un seul numéro de réservation et ne peuvent pas être divisés.
Si je ne prends pas le premier secteur de vol de mon voyage, puis-je tout de même emprunter le deuxième secteur ?
Oui, si pour quelque raison que ce soit, vous ne voyagez pas sur votre premier secteur de vol, vous pourrez toujours voyager sur le deuxième vol. De même, si vous ne voyagez pas sur vos vols aller, vous pourrez toujours voyager sur vos vols de retour.
Perturbations de vols
Si vous avez réservé un vol de correspondance avec nous (un numéro de réservation) et que vous manquez votre correspondance parce que votre premier vol est annulé ou retardé, nous ferons en sorte que vous soyez transféré sur notre prochain vol disponible vers votre destination finale. Vous pouvez également avoir droit à un vol de retour vers votre destination initiale et à un remboursement. Cliquez ici pour le texte énonçant vos droits en vertu du règlement (CE) n° 261/2004.
Sacs enregistrés
Les frais de bagages enregistrés seront facturés par secteur de chaque voyage. HandyLang sera en mesure de transférer vos bagages vers votre destination finale aux aéroports de Fiumicino, Milan Bergame et Porto uniquement.
En cas de perturbations entraînant le déroutement de votre vol vers un autre aéroport, ou si vous êtes réacheminé via un autre aéroport, HandyLang ne pourra pas transférer vos bagages. Par conséquent, vous devrez récupérer vos bagages à l'aéroport intermédiaire et vous réenregistrer au comptoir d'enregistrement.
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