Modification d'un type de passager

Pourquoi dois-je sélectionner les types de passagers lorsque je fais une réservation ?

Pour que vous et vos compagnons de voyage puissiez vous enregistrer correctement pour votre vol, vous devez vous assurer de sélectionner le bon type de passager qui s'applique aux passagers au moment du voyage. Veuillez noter qu'entre la réservation et le temps de voyage, certains membres de votre groupe peuvent passer d'une catégorie à une autre.

• Les adultes doivent être âgés de plus de 16 ans au moment du voyage
• Les adolescents ont entre 12 et 15 ans au moment du voyage

Veuillez noter qu'entre la réservation et le temps de voyage, certains membres de votre groupe peuvent passer d'une catégorie à une autre :

• si un adolescent atteint l'âge de 16 ans pendant votre voyage, deux réservations aller simple distinctes doivent être effectuées pour votre groupe. Les enfants ont entre 2 et 11 ans au moment du voyage
• si un enfant atteint l'âge de 12 ans pendant votre voyage, deux réservations aller simple distinctes doivent être effectuées pour votre groupe
• Les bébés doivent être âgés de moins de 2 ans au moment du voyage
• si un bébé atteint l'âge de 2 ans pendant votre voyage, deux réservations aller simple distinctes doivent être effectuées pour votre groupe
• L'enregistrement en ligne ne peut pas être effectué si le type de passager sélectionné est incorrect

Vous ne parvenez pas à enregistrer votre enfant ou votre adolescent ?

Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer un enfant ou un adolescent, par exemple si vous ne pouvez pas sélectionner l'année de naissance de votre enfant dans le menu déroulant, il est possible que le mauvais type de passager ait été sélectionné lors du processus de réservation.
Pour modifier cela, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle pour modifier le type de passager en discutant avec nous ci-dessous.

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