Mineurs non accompagnés
HandyLang n'autorise pas les mineurs non accompagnés de moins de 16 ans à voyager. Les enfants de moins de 16 ans doivent toujours être accompagnés d'un passager de plus de 16 ans. Les services d'escorte et les installations spéciales ne sont pas disponibles sur les vols HandyLang.
Lier une réservation
Il n'est pas possible d'ajouter un enfant de moins de 16 ans à une réservation de vol existante, mais vous pouvez faire une nouvelle réservation séparée si vous le souhaitez et lier les réservations.
La réservation pour l'enfant de moins de 16 ans doit être réservée en ligne (en tant qu'adulte), une fois la réservation effectuée, vous devrez nous contacter par chat ou vous pouvez appeler notre centre d'appels et parler à l'un de nos membres de l'équipe pour lier la réservation de l'enfant à une réservation pour adultes.
Frais et délais
L'association des réservations est gratuite si elle est effectuée dans les 24 heures suivant la réservation initiale de l'adulte. En dehors de 24 heures, des frais de 30 €/£ sont facturés pour relier les réservations ensemble.
Les réservations ne peuvent être liées que jusqu'à 4 heures avant l'heure de départ prévue et ne peuvent pas être liées à l'aéroport.
Informations requises
Veuillez vous assurer que vous disposez des informations suivantes lorsque vous discutez ou appelez :
- Les deux références de réservation de vol afin que nous puissions recouper ces informations dans les deux réservations.
- Les détails du passeport/des documents de voyage de l'enfant.
Enregistrement
L'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour un enfant réservé sur une réservation séparée. L'enfant devra s'enregistrer à l'aéroport (gratuitement) en compagnie d'un passager adulte de la réservation liée. L'adulte lié à cette réservation pour enfant doit effectuer l'enregistrement en ligne comme d'habitude.
Avis
Le fait de ne pas payer les frais de liaison ou de se conformer aux autres exigences entraînera l'impossibilité pour le passager enfant de voyager.
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