Puis-je modifier le nom de ma réservation ?
Oui, vous pouvez et vous pouvez effectuer la plupart de ces modifications en ligne dans la section Mes réservations, une fois que vous avez récupéré votre réservation.
Vous pouvez corriger des fautes d'orthographe allant jusqu'à 3 caractères par nom gratuitement dans la section Ma réservation jusqu'à 48 heures avant le départ prévu. Les changements de nom complet entraîneront toujours des frais de changement de nom. Pour obtenir des informations sur les prix, veuillez consulter notre tableau des frais.
Vous pouvez modifier le nom du vol jusqu'à 2 heures avant la date prévue de départ de votre vol.
Veuillez noter que dans certaines situations, il peut être moins coûteux d'acheter un nouveau vol plutôt que de payer pour un changement de nom.
Comment effectuer un changement de nom ?
- Cliquez sur « Gérer ma réservation » puis sur « Gérer votre voyage ».
- Sélectionnez l'option « Changer de nom » et choisissez le nom du passager que vous souhaitez modifier et entrez le nouveau nom du passager dans les champs appropriés.
- Une fois que vous aurez accepté cette modification, vous serez redirigé vers la page des réservations actives.
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En haut de la page, vous verrez le message suivant : « Vous avez apporté des modifications à votre voyage, vous devrez procéder au départ pour les confirmer.
- Sélectionnez « Paiement », saisissez vos informations de paiement et cliquez sur « Payer maintenant ». Vous recevrez un itinéraire par e-mail mis à jour avec le changement de nom mis à jour.
Modification d'un nom dans les 48 heures
Ne vous inquiétez pas, les clients qui ont réservé leur vol directement sur le site HandyLang.com disposent d'un délai de grâce de 48 heures à compter de la réservation initiale, pour corriger gratuitement toute erreur mineure (c'est-à-dire une orthographe incorrecte des noms).
Modification d'un nom en dehors du délai de grâce de 48 heures
Les noms des passagers peuvent être modifiés jusqu'à 2 heures avant le départ prévu du vol. Vous pouvez corriger des fautes d'orthographe allant jusqu'à 3 caractères par nom gratuitement dans la section Ma réservation jusqu'à 48 heures avant le départ prévu. D'autres modifications entraîneront des frais, à partir de 115 €/£ via le libre-service en ligne. Si vous souhaitez qu'un agent effectue ces modifications pour vous, cela peut être fait à un prix plus élevé.
Deuxième prénom et prénom Changer un nom en dehors du délai de grâce de 48 heures
Nous n'exigeons pas de deuxième prénom ou de deuxième nom de famille pour les réservations de vols. Il n'est pas nécessaire de modifier les fautes d'orthographe d'une lettre.
Noms de jeune fille/mariés
Lors de la réservation d'un vol, nous conseillons aux clients de saisir les noms tels qu'ils apparaissent sur le passeport ou les documents de voyage. Si un client a réservé en son nom de jeune fille/marié et met à jour son nom sur son passeport entre la réservation d'un vol et la date du voyage, nous vous demandons de présenter une preuve du changement de nom (généralement une copie de votre licence de mariage) et cela sera modifié gratuitement.
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